Расширение возможностей: Концепция расширение прав и возможностей у сотрудников
Глобализация и развитие новых технологий привели к радикальным изменениям в управлении и культуре компаний, причём не только в их подходе к рынку, но и в процессе принятия решений.
Сотрудники больше не зависят от начальника или руководителя, выполняя свою работу. Теперь они несут ответственность за свои действия, работают в команде и играют важную роль в модели лидерства компании.
Концепция расширения возможностей
Это означает: уполномочить, дать власть, позволить действовать самостоятельно. в общем, дать права, соразмерные руководителю. Это охватывает все сферы деятельности компании: от ресурсов и капитала до продаж и маркетинга.
С помощью этого инструмента "расширения возможностей" организация предоставляет своим работникам технологии и информацию, необходимые для их оптимального и ответственного использования, тем самым достигая нужных целей.
В рамках этой новой философии бизнеса лидер организации делегирует власть и полномочия своим сотрудникам. Принятие решений больше не зависит от одного человека. Но работники должны обладать авторитетом, критическим мышлением и ответственностью. Всё это необходимо для выполнения своих повседневных задач.
Благодаря этому новому инструменту сотруднику предоставляется возможность приложить все усилия, добиться большей производительности на человеческом и профессиональном уровне, стать хозяином своей работы. Это замена иерархической модели отдачи приказов, осуществляемой на высшем уровне компании, и стратегическое продвижение командной работы.
Зачем давать больше полномочий сотруднику
В некоторых случаях эта модель не может быть адаптирована некоторыми менеджерами, потому что есть полномочия, которые "невозможно отдать". Однако миссия руководителя будет состоять в том, чтобы определить ряд чётко определенных ограничений, прежде чем делегировать полномочия своим подчиненным. Ниже представлены некоторые преимущества предоставления сотрудникам дополнительных полномочий. Это:
• Повышается самооценка и уверенность в себе
• Сотрудники участвуют в принятии решений
• Эффективность сотрудников можно измерить
• Работа становится вызовом, а не бременем
• Люди получают признание за свои идеи и усилия
• Работники имеют больший контроль над своей работой
Прежде чем предоставлять сотрудникам больший потенциал и полномочия принимать решения от имени компании, менеджеры должны хорошо знать своих работников (если, возможно, с помощью показателей или фокус-групп).
Отношения должны быть уважительными, эффективными и прочными. Роли должны быть чётко определены и во всех отделах должен быть высокий уровень дисциплины. Лидеры должны поощрять страсть и стремление к работе и распределять обязанности.
Не ищите проблемы в других. Достижения ваших поставленных целей зависит только от вас. Учитесь работать в команде и доверять друг другу. Команда - это единый механизм, и если научиться им пользоваться, достигать результатов намного проще и быстрее.