Что такое SMM простыми словами
princereed 
SMM расшифровывается как Social Media Marketing, что переводится как маркетинг в социальных сетях. Если говорить простыми словами, то SMM это привлечение интереса пользователей социальных сетей к определенному бренду, товару, услуге или интернет ресурсу. За счет социальных сетей бренд, товар или услуга получает поток посетителей, т. е. потенциальных потребителей. Если говорить простым языком и привести пример, то выглядеть это может следующим образом: вы – бизнесмен, который продает определенный товар, вы находите социальную площадку, (например, вконтакте), определяете свою целевую аудиторию (людей, которые могут стать потенциальными потребителями), создаете сообщество, которое подходит для продвижения товара лучше всего и любыми (естественно законными) способами стараетесь увеличить вашу аудиторию и предлагать ей свой товар. Чтобы добиться успеха в SMM необходимо всегда присутствовать на социальной площадке, активно общаться с пользователями, подбирать и публиковать тот контент, который не только связан с рекламируемым вами товаром, услугой или брендом, но и является интересным для пользователей. Крайне важно, чтобы их внимание к вашему сообществу и, соответственно, товару не ослабло.
Разумеется, если вы владелец бизнеса времени у вас на SMM будет крайне мало, да и определенные знания для этого все-таки необходимы. Поэтому в данном случае нанимается специалист – SMM-менеджер.
Основные задачи SMM-менеджера:
1. Определение подходящей аудитории и изучение ее интересов
2. Определение площадки для создания сообщества и выбор способа и инструментов, которые понадобятся для продвижения товара, услуги или бренда
3. Увеличение количества подписчиков сообщества через рекламу, акции, конкурсы с призами и т.д.
4. Общение с пользователями и устранение негатива
5. Анализ статистики, выявление положительных и отрицательных динамик и выстраивание на основе этого стратегии развития
Разумеется, это далеко не все задачи SMM-менеджера. Многое зависит от того, что нужно прорекламировать, к чему привлечь пользователей. Для того, чтобы быть успешным SMM-менеджером необходимо хорошо разбираться в социальных сетях, маркетинге и быть крайне креативным человеком.
